點搵收數公司收數? 要注意啲咩?

收數公司收費 三種常見的收費方式

點揀收數公司? 要揀合法收數公司?

收數公司,主要幫委託人或者機構好似銀行或者信用卡公司進行合法收數活動。一般又叫帳務催收、債務催收、信用管理、資產管理公司等等。因為收數一定要搵到債務人先至有效收數,財務公司同私家偵探公司見收數服務需求日增,就增設外判收數服務,加上好多不正規收數佬不法追收畀警方拘捕,合法收數公司就慢慢取代咗市場。

收數公司客源主要嚟自B2B中小企業、銀行、財務公司、電訊公司、信用卡公司等等,另外仲有B2C及個人債務等等。講到收數公司啲個案都係因為啲客拖欠還款或者貨款、服務費幾個月都未還,跟住有關公司會計部門就會將個案交畀收數公司處理。

揀收數公司一定要揀合法收數公司,有好多混水摸魚收數公司呃客,收咗錢但係唔做嘢,或者就係暴力收數,不但犯法還拖累埋委託人。但係都有正規的收數公司,專業合法收數公司就會用正當合法收數手法幫委託人進行債務催收,合法收數公司會有實體公司;追收前會有份公平、公正、公開詳細委託合約;合法收數公司一定唔會用非法手段暴力收數,只會採取正規合法收數方式。

 

點揀收數公司? 要了解的11個要素

 

公司性質:專門回收商業欠款收數公司可能係你首選,因為佢哋通常專攻某幾種行業欠款,同埋對呢啲行業文化、操作同語言都好熟悉。

公司背景:揀一間具有規模、人員充足、分工清晰同埋資源豐富收數公司。咁樣公司可以提供更強大動員力同埋專業知識,而且對各行業批款程序同埋追收手法都更熟悉。

諮詢模式:揀一間可以提供免費初步諮詢服務女收數公司,佢哋會審視你需求同埋債項詳情,然後提供諮詢同埋報價。如果收數公司冇提出會面諮詢,你可以主動要求佢哋安排一個會面諮詢,好啲咁了解佢哋背景同埋規模。

服務內容:確保收數公司可以提供委託文件同埋進度報告。同時,要留意啲聲稱可以喺冇任何債項證明情況下回收款項公司,呢啲可能涉及法律風險。

收費模式:根據你需求同埋預算,可以考慮定額收費或者按成功回收比例收費收數公司。定額收費可能比較直接同埋快速,但要留意該公司背景同埋規模。按成功回收比例收費公司可能會更有動機最大化回收金額,但成功回收款項越高,收數佣金亦越高。

專業知識同經驗:確保收數公司擁有豐富專業知識同經驗。佢哋應該了解債務追收法律程序、債務交涉技巧同埋各種追收手段。可以問佢哋喺收數領域工作咗幾耐,同埋有冇成功案例。

地理位置:考慮收數公司地理位置是否同你業務相關。如果佢哋喺你地區有辦公室,呢個可能更有利於面對面溝通同埋協調。

法律合規性:確保收數公司遵守當地法律同埋法規要求。佢哋應該喺追收過程中遵循合規性措施,以確保佢哋行為合法同埋符合道德標準。

合約條款:喺同收數公司簽訂合約之前,要仔細審查合約條款。確保合約中包含咗雙方權益保護、服務範圍、報酬結構同埋終止條款等重要內容。

保密性:確保收數公司能夠提供高度的保密性,以保護你的業務和客戶的隱私。確保收數公司有適當的數據安全措施,並要求他們簽署保密協議,以確保他們不會洩露任何機密信息。

網絡評價和推薦:在選擇收數公司之前,你可以通過網絡評價和推薦來了解他們的信譽和客戶反饋。這可以幫助你判斷該公司是否值得信賴並符合你的需求。係香港, 有好多收數公司可以選擇。想有效並加快收款的速度和維持優良的成效, 選擇一間專業和服務質素優良的收數公司尤為重要。這方式可以節省您的時間和精力, 避免走錯路。不同收數公司的背景和性質各有不同,如財務貸款公司、電話服務中心和專業催收商業欠款的公司等。我們需要評估各公司的優劣, 從而挑選出最符合你需求和最低風險的合作夥伴。

 

收數公司收費 三種常見的收費方式

每間收數公司的收費標準不一,通常會分成有事前費用或無的,然後就係追收成功後的分成比例。根據追收的難易度、對象同性質再決定詳細的收費方式,分成比例通常為成功追收款項的25%-50%,成功才收取佣金。

事前最好的方法係打電話去收數公司查詢收費,先討論追收的情況,先了解對方是否有誠意幫手追收,分析佢地是否一間經驗豐富及專業的合法收數公司。

實際案例中,大部分收數公司接到的案件,欠債人通常都會刻意逃避,有時甚至揾唔到人。咁樣的情況下,如果委託收數公司,收數公司就需要先用資源去揾欠債人。揾到人之後再進行後續的合法追收行動。

收數公司的收費係咪合理,你可以諮詢多間收數公司的報價,然後得出一個平均數字嚟做選擇。但係喺揀合法收數公司的時候,絕對唔可以只係以收費為主要依據,收得平但收唔到都無用。

追收最重要的係追收的手腕同談判技巧,唔同收數公司同催收人員使用的資源同技巧都唔同,追收的還款價格同還款期限都會有所差異。所以除咗考慮收數公司的收費,最重要的係佢地的誠信、技術、品質同效率。

 

收數公司常見收費方式:

1. 根據成功收回欠款金額,收取一定比例佣金:簡單講,收數公司會根據成功收回金額收取一定比例費用。好處就係鼓勵性強,個案往往被即時處理。但如果債務金額大,成功的費用就會相應增加,所以事前要考慮比例費用是否可以接受。

2. 因欠債人資料不足,收事前費用及一定比例佣金:簡單講,收數公司會根據債務資料不足性收取費用,用嚟進行調查或事前起料等需要工作。好處就係將死單,變成活單,起料後得到足夠的資料可以進行追收。但事前要付出成本是必要,不能成功追收後才收費,所以要考慮是否可以接受。設定事前費用時候,要確定具體工作範圍同所需資源,然後雙方落實協定追收。

3. 固定收取費用:簡單講,不建議選這方式,收數公司會喺開始服務時候確定一個固定費用,唔會因為債務金額多寡而變。好處就係費用清晰明確,唔會受到債務金額影響。但定額收費對成功追收來說,無任何鼓勵性。仲要考慮到日後有額外費用及爭議。

 

具體而言,我們可以考慮以下幾點:

經驗和專長

資深和專業的收數公司通常已經處理過多個的催收個案, 積累了豐富的經驗。同時也會累積不同行業特性的資訊, 清楚了解不同的債權人和債務人將會有什麼反應和舉動。明白到那一個行業的商戶通常會較難追討, 那一個業界高風險和市場競爭激烈, 收支波動龐大, 容易導致公司的現金流出現缺口。它們知道那行業的債務人較善於「翻臉不認帳」, 需要採取更強力的追數方式。憑藉經驗, 那些公司可以設計出更有效的方案, 減少盲目和試錯的可能, 有助提高收款成效。

 

識揀梗係揀專業的

香港的收數公司分為以下幾類

  1. 財務貸款公司: 其主要務是提供借貸服務, 如個人貸款、按揭貸款等。近年來這些公司為獲得額外收入及分享資源 , 這類公司也兼任收數業服務, 以收回客戶的債項。由於收數並非其主要業務, 所以相關流程和經驗不及專業會提供收數公司成熟。雖然費用可能較低廉, 但成效或風險控制可能較難達致業界標準。若收數個案並非困難複雜, 此類兼職型收數服務可能已足夠, 但對於較複雜或涉及風險的個案, 就要找專業收數公司處理較為適合。
  2. 電話服務中心: 那種公司也會提供電話催繳欠款服務, 聘請大量電話員履行服務。這類公司通常人手成本較低, 中心設置在內地, 所以收費也可能相對較低(18-20%)。然而, 只依賴電話聯絡, 收款效果可能不及會面談判強大。電話中心的催收方式也較缺乏彈性, 只依賴標準的電話訓練和洗碗碟式的流程, 可能未能充分照顧每個個案的需求。如欠款複雜或涉及顯著風險, 可能不太適合只使用電話催收。
  3. 專業的收數公司: 主要業務是協助企業或個人收回欠款。此類公司通常更專注收數工作, 而且經驗和知識也較深。視乎公司的經驗和涉獵的行業, 它們會了解及分析不同類型行業催收的過程和風險, 以及如何為個案度身訂做針對性的追收方案。然而, 由於需要投放更多人力和資源, 這些收數公司的收費(25-30%)通常也高於財務公司和電話中心。如欠款複雜或需要高的成功率, 就可能須要委託專業的收數公司。
  4. 濫竽充數的收數公司:  此類公司的背景和收數方法不透明。它們可能先收取客戶高額的「查冊費」或「手續費」等, 承諾可以有效收回欠款。但是, 它們最終可能無法履行承諾, 無法收回顧客的債項, 只令客戶白白損失時間和金錢。由於此類公司的收數質素和誠信難以評估, 客戶應特別謹慎, 建議可要求提供最近成功個案的例子, 了解公司是否有能力妥善處理你的個案。如果仍有疑慮,可能較安全的做法是選擇一家有良好聲譽和資格的收數公司。

 

正如前文所述, 部分收數公司原本的主業不是專門協助客戶收回商業債項。這些公司的職員通常是客戶經理或普通銷售人員, 在壞賬收數領域的專業知識和經驗可能不足。市面上也會有不少小型的收數公司, 其收數人員也可能同時扮演接案和執行收數的多重角色。

相反, 一些規模較大和更專業的收數公司通常人手更充足,職能更明確劃分, 資源更雄厚, 動員能力也較強。這類公司的職員通常較熟悉不同行業的回收程序和運作, 以及針對各行業設計有效的收數方案。

因此, 客戶需謹慎評估不同收數公司的背景和專業程度, 務必從初步談話中了解公司是否真正瞭解你的行業和個案。你可以留意公司職員談及你行業時的措辭和態度, 看看他們是否具備專業的知識和真正了解行業。若公司經驗不足或人手不足, 收費雖低, 收款效果可能難免有限。若案件複雜, 可能值得考慮聘請一間較專業和資深的收數公司。

 

真的假不了,假的真不了,面談見真章

部份收數公司會提供免費初步諮詢, 會先了解客戶的需求和債項詳情,然後提供收數方案和報價。此舉可以令客戶初步了解公司的服務和收費, 避免盲目訂立合約。但是,也有收數公司會要求客戶先付部份諮詢費或入會費, 才進行收數方案的研究和報價。無論公司的收費模式為何, 客戶都應要求公司安排面談, 不應只透過電話達成收數合約。面談可以讓客戶直接了解公司代表的專業素質、了解公司的經驗、資源和收數方法。如果公司不主動提出面談, 客戶更應主動要求, 並小心選擇有能力適當處理個案, 而非只是盲目選擇收數公司。

我們「Collect4U Expert」是一家專業的收數公司, 我們誠信可靠的服務, 協助企業收回欠債。我們的收數專家具備多年的經驗, 對各種欠債人採用專業和有效的催收方法, 快速地收回客人應得的欠款。

以「準確、迅速、專業」為服務宗旨, 追收成功率高, 協助各公司改善現金流, 打擊不良的債務人, 維護正常商業交易。若你的公司未能收回欠款, 歡迎聯絡我們。