委託收數公司前，你要知道的三件事：告別壞帳必讀

面對客戶拖欠款項、遇到「賴皮欠債人」借錢不還，壞帳問題不僅影響個人心情，更會嚴重打擊企業的現金流。在自行追討無效的情況下，許多老闆會考慮尋求收數公司的協助。

然而，市面上的收數公司質素參差不齊，到底應該如何選擇？在正式簽約委託之前，以下三件事你必須要清楚了解，才能安全、有效地收回你的應得的款項！

1. 了解收數公司的收費模式：避免「未見官先打八十大板」

委託收數公司最令人關心的莫過於收費問題。一般來說，正規的收數公司主要採用「不成功，不收費」（No Win, No Fee）的佣金制度，但也有部分公司會收取前期費用。了解清楚收費結構，才能避免墮入隱藏收費的陷阱。

常見收費模式

純佣金制 (拆帳) 成功追回欠款後，按比例（通常為 15% - 40% 不等）抽取佣金。零前期風險，這方式令收數公司更有動力追討。佣金比例可能較高，而且未必接受金額太小的案件。

手續費 + 佣金委託時先收取一筆固定的行政費，成功後再抽佣。適合案情複雜或需要進行深入調查的個案。若追討失敗，前期投入的手續費將作行政費且無法退回。

2. 確認追數手法是否合法合規：保障自身聲譽

過去電影中經常出現淋紅油、恐嚇等極端追數手法，讓不少人對收數公司望而卻步。事實上，現代專業的收數公司必須在法律框架下運作。如果委託了使用非法手段的追數公司，債權人（即委託人）隨時會惹上官非，甚至影響企業的品牌聲譽。

專業收數公司的合法追討流程通常包括：

背景調查： 查冊了解欠債人的資產狀況及最新聯絡方式。

電話及信件催收： 透過專業談判技巧，施加心理壓力。

合法上門探訪： 派追收員到欠債人報稱的地址進行和平交涉。

法律行動支援： 若調解無效，協助轉交律師發出律師信或入稟法院。

尋找收數公司時，請務必選擇持有合法商業登記、具備良好口碑，且承諾「合法追討」的機構。

3. 評估壞帳的「黃金追討期」與成功率

不是所有壞帳都能百分之百追回。收數公司的成功率，很大程度上取決於你提供資料的完整性以及欠債的時間長短。

把握黃金追討期： 欠款拖延的時間越長，追回的難度就越高。一般來說，逾期 3 至 6 個月內的帳款，成功收回的機率最高；若超過一年甚至更久，欠債人可能已經轉移資產或結業失蹤。

資料越齊全越好： 委託時，請準備好所有相關證據，例如：發票（Invoice）、報價單、借據、對話紀錄、支票退票證明等。這些都是收數公司與對方談判時的有力籌碼。

精明選擇專業收數公司

面對死纏爛打的欠債人，與其浪費自己寶貴的時間和心力，不如將專業的事交給專業的人。在委託收數公司前，只要弄清收費細節、確保對方手法合法合規，並及早行動，就能大幅提升成功追回壞帳的機會。

如果您目前正受壞帳問題困擾，建議多比較幾間信譽良好的收數公司，並要求進行初步的免費諮詢，找出最適合您的追討方案！