催收欠款 收數 追數的8個方法
1、調整自己心態,放自己在「上靶位」。向對方確立自己現在要收錢,給債仔打消拖延,賴皮,躲避的思維。有些客戶會覺得逼得太緊會影響大家關係,但事實是債仔欠款越多,越容易轉向其他公司,所以要加緊追收才是上策。
2、公司要做好壞帳的風險等級評估。按照欠款的新舊及收到款的機會率,將應收款分為未收款、催收款、呆帳、死賬等類別。不同的類型採用不同的方法,用不同的力度去追。
3、追收前做好全盤計劃。根據壞帳年期的長短、金額及類型、債仔的信譽度、營運資金實力等因素,做出「輕重緩急」的追收次序,用“文”收還是用“武”收的預備。對那些拖字訣,耍賴皮沒信譽的債仔用後者相信會事半功倍。
4、什麼時候去債仔的門市追數?拿捏時間是有學問的。下午三點三,追數最好的時間,上午一般忙著做生意,下午是點錢的時候,心情都較好。另外要拿捏大時大節的時機,債仔考慮到債主,債主的員工都要生活都要過年,也會還掉部分欠款。
5、到債仔門市追收欠款時,不要看到債仔的客人就停,一定要講明來意,特意在旁邊等候。因為債仔都不希望他的客人看到債主登門,這樣會影響聲譽。倘若欠款不多,不如痛痛快快清還,目的是想盡快趕走債主以免影響他們做生意。
6、留意債仔最新情況,例如債仔想把生意出讓,改名搬走,或是準備破產清盤等等。若有風吹草動,得馬上行動,防患未然,不要讓壞帳變成死帳。債仔跑路之前都要還清筆數給你。只要你態度堅決,一般都會好頭好尾,找清尾數。
7、有時債仔會用各種原因為藉口,說沒錢。如:會計不在、公司無錢、未到限期、生意慘淡。收錢時必須及時地掌握與對方相關的一切資訊,只有這樣,才能識穿債仔各種“藉口”的真相,並採取有效的追收策略。
8、在收到欠款後,要有交收。在對數、談判、消帳、收錢等每一個收款的細節上,你都要向有關人士表現尊重,以免下一次他故意找藉口不認帳。如果只收到一部分款項,你就要表現不滿意。如因對方的確暫時沒錢,也要放他一馬,耍強硬的目的主要是讓他下一次要準時找數。
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