貸款機構為什麼要在網上散佈收數機構的負面消息? 而且這些網頁在網上的排名還很高? 為什麼?
可能的原因包括:
- 他們可能試圖通過塑造自己有更高道德的形象來吸引客戶轉向自己, 使客戶離開收債機構。即使有誤導成分, 也可以提升自身的正面宣傳。通過詆毀競爭對手來推銷自己的產品是不道德但常見的商業策略。
- 某些貸款機構採用不法或不良手法, 針對債務收集機構並且轉移客戶視線, 避開自身不道德的形象。使負面信息在搜尋結果上排名靠前可能是一項有意而為之的策略, 以牟取不公平之利, 降低他人聲譽。
- 貸款企業可能為獲得排名靠前和宣傳機會, 付搜索引擎費。這些"黑帽子SEO"手段雖違反透明及公平原則, 卻能往往能夠在漏洞中牟利。
收債行業最好的應對方法通常是堅持自己的合法做法，而不是進行報復攻擊。 通過負責任的運營和誠實的溝通，客戶將看穿競爭對手的操縱性道德策略。
關注你自己的行業道德實踐，隨著時間的推移，繼續以負責任和專業的方式運營將不言而喻。
讓客戶了解收債員的正當合法角色，以及您自己對道德和合規的承諾。 這有助於消除競爭對手試圖利用的誤解。在透明度和公平對待客戶的基礎上建立聲譽。 這將使競爭對手誇大的道德主張變得不可信。